ANAは2026年5月19日より
国内線の旅客サービスシステムを刷新するに伴い
・特典航空券の乗り継ぎ旅程を設定
・マイルによるアップグレードが可能
・ANA国内線特典航空券予約の優先
・ANA国内線アップグレード特典の優先
・株主優待搭乗券の期間延長
・搭乗手続き方法、空港空席待ちの変更
・オープンチケット廃止
・幼児（2歳から）も航空券が必要
などを実施。

また、プレミアムクラス、普通席が
ファーストクラス（プレミアムクラス）、エコノミークラスに表記が変更。

ANAの旅客サービスシステムは、国内線はable-D、国際線はAlteaを使用しており
今回の刷新で、国際線で導入しているアマデウス社の「Altea」に統合する。

Alteaは、世界で200以上のエアラインが利用する業界標準的なシステムで
JALは既に2017年11月に旅客サービスシステムを統合。

特典航空券の先行予約は終了しましたが
現在、5月19日からの優先枠は不明。



優先搭乗順位やアップグレードのマイル数などの
詳細については、今後順次、ANAウェブサイトで案内されます。

ANA 国内線旅客サービスシステム刷新

無題
  • 航空券の予約・購入
・航空券の取り扱いについて
オープンチケットの取り扱いを終了。
※オープンチケットは2026年5月18日までに搭乗。

・お子様の年齢について
幼児のお子様も、航空券が必要。
大人（12歳以上）の同伴者と同時に予約・発券。
無題
※同伴者の膝の上はは無償。

・予約の確認について
確認番号の取り扱いを終了。
※予約確認は、eチケットお客様控えに記載される予約番号（英数字6桁）や航空券番号（数字13桁）になります。

・お手伝いが必要なお客様について
妊娠中の方で、出産予定日を含め14日以内にご搭乗される場合は、「医師の同伴」が必要。
※5～11歳のお子様が一人で搭乗する場合、出発空港から到着空港までお手伝いがあります。
無題

・予約時の注意点
搭乗者の名前は、ヘボン式ローマ字もしくはアルファベットで登録。
例：空野 太郎→SORANO/TARO
予約時に生年月日を登録。

・搭乗手続きについて
搭乗手続きの方法や空港での各種サービス・手続き内容が一部変わります。
（コードシェア便における搭乗手続き方法、空港空席待ちサービスなど）
  • ANA国内線特典航空券
・有効期間の変更
新規発券から1年以内に旅行を開始
旅行の第一区間以降の区間は旅行出発日から1年以内の利用が必要になります。

・乗り継ぎ旅程の設定
ANA日本国内線特典航空券で利用できる乗り継ぎ旅程を新しく設定。

・幼児・小児の適用年齢の変更
幼児のお子様も、航空券が必要になり。
特典利用者登録のうえ、大人（12歳以上）の同伴者と同時に予約・発券が必要。
無題
※同伴者の膝の上は無償。
※座席が必要な幼児・小児は大人と同額のマイルで航空券が必要。

・ANAカードファミリーマイル利用時の変更・払い戻しの手続き
ANAカードファミリーマイルサービスで家族のマイルを合算して
特典交換された場合も、ANAウェブサイトより予約の変更および払い戻しが可能。

・発券手数料について
日本国外のANA予約・案内センターにて新規発券の場合
1名様・1特典につき、発券手数料が発生。

※ANAウェブサイトおよび日本国内のANA予約・案内センターでの手続きの場合
発券手数料はかかりません。
  • アップグレード特典
・ANA国内線アップグレード特典の導入
ANA国内線航空券におけるエコノミークラスからプレミアムクラスへの
マイルによるアップグレードが可能。

・ANA国際線アップグレード特典における日本国内区間の利用について
ANA国際線航空券における
日本国内区間のエコノミークラスからプレミアムクラスへの
マイルによるアップグレードが可能。
  • プレミアムメンバーサービス
・ANA国内線特典航空券・ANA国内線アップグレード特典の優先
メンバー本人が自身のマイルで搭乗される場合
ANA国内線特典航空券とANA国内線アップグレード特典の予約優先。
無題

・ANA国内線特典航空券の空席待ち 利用条件の改定
対象：Diamond（本人）
片道1区間ずつ空席待ちで
往復旅程や乗り継ぎ旅程を含む場合は空席待ちを利用できません。
無題
  • 株主優待制度
「株主優待番号ご案内書」の有効期間を1年から1年半に延長。
無題
2026年5月19日以降のご搭乗分については、
航空券ご購入の際に、株主優待番号および登録用パスワードの登録が必要。


＞ANAマイレージクラブ会員サービスの各種取り扱い|ANA




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