ANA（全日本空輸）は、2026年5月19日より旅客サービスシステムを刷新に伴い、国内線のオンラインチェックインに関する変更、および空港空席待ちに関する変更などの詳細が発表されました。
AIRDO、ソラシドエア、スターフライヤー、IBEXエアラインズ、オリエンタルエアブリッジとのコードシェア便搭乗時、ANAのウェブサイトでオンラインチェックインはできなくなり、運航する会社のウェブサイトから実施になります。
ANAマイルが貯まり、AIRDOのコンソメスープやソラシドエアのアゴユズスープを楽しみに、コードシェア便を利用することも少なくはありません。旅慣れた方やSFCを目指す修行僧なら、あまり気にならないかも知れませんが、はじめは一般の方は混乱するような？変更ですね。
空港空席待ちについては、座席の用意ができた場合、搭乗手続きが必要でしたが、あらためての搭乗手続きは不要となります。
2026年5月19日の旅客サービスシステム刷新後の航空券は販売されており、またセールも開催されており座席指定などは浸透していますが搭乗手続きは、ANA便か？コードシェア便か？を意識して購入することは少ないので、国内線のルールに慣れていくしかないですね。
ANA 搭乗手続き・空席待ちルール変更
2026年5月19日より旅客サービスシステムを刷新するに伴い、国内線各種ルールが変更されます。
＞ANA 2026年5月19日国内線旅客サービスシステム刷新！
- オンラインチェックイン
国内線旅程も国際線旅程も同じ画面・操作でオンラインチェックインが可能になります。国際線・国内線いずれの予約でも、同じ画面と操作でオンラインチェックインが可能になります。
※オンラインチェックインを行う際には、メールアドレスの入力が必要。
- オンラインチェックイン（コードシェア便）
尚、提携航空会社のAIRDO、ソラシドエア、スターフライヤー、IBEXエアラインズ、オリエンタルエアブリッジとのコードシェア便のオンラインチェックインは、国際線と同様に、便を運航する会社のウェブサイトから実施する方法へ変わります。
※メールなどで案内する「チェックインのご案内」に記載のURLから手続きを実施。
※ANAウェブサイト/ANAアプリでのオンラインチェックインは利用できません。
※運航状況に関する案内も運航会社から送信されます。
- チェックイン取り消し
チェックイン後に、予約便に搭乗できず払い戻しを希望する場合、出発時間の20分前までに、チェックイン取り消しのうえで、払い戻し操作が必要です。出発時刻までに払い戻しが行われていない場合、航空券の払い戻しは税抜運賃額の100%を手数料が掛かります。（消費税と旅客施設使用料のみ返金）
- 空港での当日便変更
予約変更可能な運賃で、搭乗日当日に出発空港で同一区間に空席がある便へ変更される場合、空席状況により運賃差額が発生する場合があります。（ANAウェブサイト、ANAアプリでの予約変更も可能）
（例）羽田札幌のエコノミー（フレックスM）購入時ハイシーズン50,380円からエコノミー（フレックスB）搭乗日当日ハイシーズン53,793円に変更される場合、3,413円の差額支払いが発生
- 空港空席待ち
座席の用意ができた場合、これまでは搭乗手続きが必要でしたが、今後は、あらためての搭乗手続きは不要となり、新しい便の搭乗券を取得しての搭乗に変更。
※座席の用意に伴い、元の予約便は自動的に解約となります。
※座席の用意ができなかった場合、空席待ちを継続される際は再度申込みが必要。※座席の用意に伴い、元の予約便は自動的に解約となります。
＞空港での搭乗手続き・空席待ち等の各種取り扱い|ANA
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